Eficiencia operativa
Rediseño procesos y automatizo tareas repetitivas para reducir carga manual, evitar reprocesos y liberar tiempo del equipo para actividades de mayor valor.
Conecto estrategia, ingeniería e inteligencia artificial para resolver problemas de negocio. Desde la primera idea hasta un sistema que tu equipo pueda usar: productos digitales, segundos cerebros y automatización.
Ingeniero en Automática Industrial, con experiencia en software, inteligencia artificial y robótica. He trabajado con Dropi, Clazz Group y NSG Intelligence para mejorar procesos financieros y comerciales, y en investigación de robótica en España. Conecto visión de negocio y capacidad de ejecución para reducir trabajo manual, dar continuidad a las oportunidades comerciales y convertir ideas en productos útiles.

Entiendo cómo funciona el negocio, identifico dónde se pierde tiempo, dinero u oportunidades y defino qué vale la pena transformar. Lidero la solución desde el diagnóstico hasta su puesta en marcha, con objetivos claros: una operación más eficiente, información útil para decidir y equipos con mayor capacidad para atender y crecer.
Rediseño procesos y automatizo tareas repetitivas para reducir carga manual, evitar reprocesos y liberar tiempo del equipo para actividades de mayor valor.
Conecto atención, información del cliente y seguimiento para responder a tiempo, dar continuidad a cada oportunidad y ayudar al equipo a concentrarse en vender.
Organizo datos y conocimiento del negocio para que las personas tengan contexto, puedan identificar prioridades y evaluar resultados con indicadores claros.
Convierto ideas ambiciosas en soluciones que se pueden probar y usar. Defino prioridades, valido su utilidad con las personas y acompaño la adopción para que el cambio llegue a la operación.
Casos de eficiencia financiera, gestión comercial, conocimiento empresarial e impacto social, con mi aporte y el alcance de cada solución.
Diseñé sistemas operativos con IA que centralizan conocimiento, conectan herramientas y ejecutan procesos desde lenguaje natural. La empresa gana memoria institucional, trazabilidad y una operación que mejora con cada uso.
Construí un back-office con OCR, conciliación, conversión de divisas y archivos bancarios ACH/COBRE. El rediseño redujo 70% la auditoría manual y aceleró el ciclo de pagos.
Levanté una plataforma offline durante una emergencia para coordinar necesidades, puntos de acopio y reportes de desaparecidos. En 13 días llegó a 424 dispositivos y 4.628 visitas, con cobertura en televisión y prensa nacional.
Arquitectura de un CRM que conecta expedientes, catálogo inmobiliario, agenda y seguimiento. El Copilot ayuda al asesor por voz o texto, mientras los agentes de atención apoyan el contacto y la calificación del prospecto.
Diseño y desarrollo de un segundo cerebro digital: biblioteca documental, contexto por cuenta y ejecución de tareas en PC y nube. Trabajo actual en trazabilidad y validación del piloto.
Integración de un asistente de IA en una experiencia turística móvil, con consultas por voz y texto y apoyo a la planificación de recorridos. Piloto diferenciado de las versiones en tiendas.
Experiencia en emprendimiento, SaaS B2B, e-commerce, fintech y robótica aplicada.
Lidero visión técnica, arquitectura end-to-end y productos de automatización: AIOS, CRMs con call center de IA y sistemas comerciales omnicanal.
Diseño una plataforma SaaS multi-cliente de empleados virtuales para ventas y servicio, con voz, WhatsApp, automatización y tableros en tiempo real.
Tomé decisiones de arquitectura, construí productos B2B y automaticé procesos financieros y comerciales de alto impacto.
Desarrollé una plataforma de robótica quirúrgica multi-robot con Unity 3D y ROS2 para coordinar brazos UR3e y UR5e desde una interfaz común.
Soy Ángel Garzón Sarzosa, Ingeniero en Automática Industrial y Arquitecto de Soluciones IA. Acompaño empresas en su transformación digital: entiendo la operación, encuentro dónde está el valor, defino la hoja de ruta y convierto la oportunidad en un sistema de grado producción.
No me limito a instalar herramientas o crear un agente aislado. Construyo segundos cerebros empresariales, productos digitales y ecosistemas de automatización que conectan conocimiento, personas y procesos para mejorar ventas, productividad, control y velocidad de decisión.
Cada proyecto nace de un dolor real del negocio. Acá está el problema, la solución que construí y el impacto.
La operación comercial conectada: clientes, equipo, propiedades y próximos pasos en un mismo sistema.
La información del cliente queda repartida entre chats, llamadas y notas. El equipo pierde tiempo actualizando el CRM, buscando propiedades y reconstruyendo acuerdos; la dirección no siempre sabe quién debe actuar ni qué oportunidad necesita atención.
Un CRM para organizar expedientes, responsables y etapas comerciales, con un Copilot que ayuda al asesor por voz o texto: registrar clientes, actualizar notas, consultar propiedades según presupuesto y zona, coordinar visitas o Zoom y gestionar próximas acciones.
En Duke del Caribe, el corte del 9 de junio al 15 de septiembre de 2026 registró 1.495 prospectos, todos con asesor asignado. El equipo cuenta con responsables, contexto y seguimiento visibles para organizar su gestión. Esta cifra refleja actividad registrada, no ventas cerradas ni un aumento de ingresos demostrado.
Tu conocimiento organizado. Tus objetivos convertidos en acciones.
Archivos, decisiones y pendientes quedan repartidos entre aplicaciones. Cada nueva conversación exige explicar de nuevo el contexto, y pasar de una respuesta a un trabajo terminado requiere coordinar varias herramientas.
Un segundo cerebro digital conectado a un operador de IA. Jarvis reúne documentos, conocimiento de proyectos y recuerdos personales; permite conversar por voz o texto y utilizar ese contexto para investigar, preparar archivos y ejecutar tareas con las herramientas autorizadas del PC y la nube.
En uso piloto, conecta consulta y ejecución en una misma experiencia: recuperar una fuente, preparar un entregable y seguir el estado del trabajo desde otro dispositivo. Distingue resultados completos, parciales y tareas que necesitan intervención. No se presenta como un asistente infalible ni como un producto comercial terminado.
Reúne documentos y conocimiento de tus proyectos para consultar información sin empezar de cero en cada conversación.
La biblioteca permite buscar archivos por nombre, carpeta y estado, consultar su contenido y recuperar las fuentes utilizadas.
Conserva contexto reciente y permite guardar, consultar y corregir recuerdos personales confirmados, con historial de cambios. Los documentos, las conversaciones y los recuerdos son fuentes distintas; la consolidación de memoria a largo plazo sigue evolucionando.
Puedes pedirle que prepare un documento, organice información o investigue un tema. Usa las herramientas disponibles y entrega archivos cuando la tarea lo requiere.
Con el agente instalado, puede trabajar en aplicaciones y archivos del computador vinculado, dentro de los accesos autorizados.
Registra el progreso y diferencia una tarea terminada de una parcial, incierta o pendiente de tu intervención.
Una interfaz web reúne conversación por texto y voz, biblioteca y seguimiento de tareas. Puedes consultar el estado desde otro dispositivo.
Las tareas de la nube no requieren mantener el computador encendido. Las acciones sobre tu PC sí necesitan que esté encendido y conectado.
En mi entorno personal también conecta automatizaciones, repositorios, bases de datos y recordatorios. Las integraciones dependen de la configuración de cada cuenta.
En desarrollo y uso piloto. Cuenta con biblioteca de documentos, contexto por cuenta y seguimiento de tareas entre dispositivos. Las mejoras recientes distinguen resultados completos, parciales y pendientes de una intervención del usuario. La validación integral de voz, privacidad y uso con clientes sigue abierta.
La evolución apunta a una memoria más útil, mejor coordinación de tareas y nuevas integraciones. Hogar conectado, dispositivos y wearables son líneas de exploración.
IA anti-fraude bancario que vive dentro de WhatsApp.
El fraude por WhatsApp , comprobantes falsos, phishing, suplantación, le cuesta dinero y confianza a bancos y comercios. Verificar a mano es lento y se cuelan los engaños.
Un ecosistema de IA híbrida sobre WhatsApp que verifica identidad, valida pagos, controla reputación y gestiona planes de pago, detectando operaciones sospechosas en tiempo real. La primera solución de IA híbrida en WhatsApp para prevención de fraude bancario en Colombia.
Frena el fraude antes de que golpee y le da trazabilidad a cada transacción: convierte un canal de riesgo en uno verificado y auditable.

Memoria perfecta y operación clara para empresas, agencias y freelances.
Proyectos, clientes, procesos y lecciones quedan regados entre apps, chats y documentos. Con cada cliente nuevo o cambio de equipo se reinventa la rueda y se pierde contexto , y plata, .
Un segundo cerebro digital que captura, organiza y conecta todo el conocimiento del negocio en un solo lugar vivo, accesible por lenguaje natural desde el celular o el PC, y que además ayuda a operar el día a día.
Claridad total y memoria perfecta: onboarding inmediato, decisiones más rápidas, nada se pierde y cada persona rinde como si tuviera un asistente que se sabe todo el negocio.
Una guía para decidir qué visitar y disfrutar mejor cada recorrido.
Al visitar un destino, la información sobre lugares, historias y servicios está dispersa. Decidir qué conocer, entender su valor y organizar un recorrido obliga a saltar entre búsquedas, mapas y recomendaciones.
TourMaps GO+ reúne lugares, mapas, rutas, audioguías e historias del destino. Ayuda al turista a descubrir patrimonio, gastronomía y experiencias cercanas, conocer su contexto y orientarse durante la visita.
El visitante puede explorar la oferta del destino y preparar su recorrido desde una sola aplicación. Mi aporte conecta esa experiencia turística con asistencia por IA: consultar el catálogo, expresar intereses y construir rutas mediante voz o texto. La integración se valida en un piloto Android, separado de las versiones oficiales de las tiendas.

Estoy integrando un asistente de IA por voz y texto para que el turista pueda decir qué le interesa, consultar lugares y construir su recorrido con apoyo del catálogo turístico. El piloto Android incorpora conversación y rutas; la siguiente iteración trabaja en cercanía por calles, clima y selección de lugares para Mi Plan.
Los enlaces llevan a las versiones oficiales de las tiendas. Las funciones del piloto con Jarvis pueden diferir de las versiones publicadas para Android y iPhone.
TourCauca es el antecedente regional en cuya estructuración conceptual y tecnológica participé, una iniciativa reconocida por su aporte al turismo.
El cerebro que centraliza todo lo que un negocio sabe… y además lo opera.
El conocimiento y la operación viven dispersos , en cabezas, chats, archivos y herramientas sueltas, . Cuando alguien se va o el volumen crece, se pierde información y todo depende de la memoria de unas pocas personas.
Diseño un AIOS (sistema operativo con IA): un cerebro central que reúne todo lo que el negocio sabe y que, además de recordar, ejecuta: ordena, automatiza tareas y opera desde lenguaje natural, en el PC o el celular. Aprende y mejora con cada uso.
La empresa deja de depender de la memoria de una persona: cada acción queda registrada y es trazable, la operación corre sola y el sistema se vuelve más inteligente con el tiempo.
El motor que recupera la plata que tu tienda online deja sobre la mesa.
En e-commerce y contraentrega (COD) se pierde mucho dinero por dos huecos: carritos abandonados que nadie vuelve a tocar y pedidos que se despachan sin confirmar, que terminan en rechazos, devoluciones y doble flete pagado.
Un sistema de IA omnicanal que sale a recuperar cada carrito abandonado por WhatsApp con un mensaje humano y oportuno, y que confirma cada pedido y su envío con el cliente antes del despacho , conversando como una persona, .
Rescata ventas que hoy se perderían, baja la tasa de rechazo y devolución en contraentrega, y libera al equipo de llamar uno por uno. Cada venta y despacho pasa por un filtro que cuida el margen.
Un empleado virtual para atender clientes por teléfono y WhatsApp.
Un negocio puede dejar consultas sin responder cuando su equipo está ocupado o fuera de horario. Preguntas frecuentes, calificación inicial y coordinación de citas consumen tiempo de atención.
Un asistente de atención y ventas que conversa por teléfono con voz natural y por WhatsApp: responde preguntas, recoge necesidades, atiende objeciones y apoya el agendamiento según la configuración del negocio. Conserva transcripciones, resúmenes y clasificación de las conversaciones.
Permite dar continuidad a la atención y dejar cada conversación organizada para el equipo, con un tablero para revisar la actividad. Su foco es el contacto con el cliente; Stratos integra además la gestión comercial, el catálogo y el trabajo del asesor. ALMA se adapta a clínicas, inmobiliarias, restaurantes y e-commerce.
Toma el pedido, cobra, verifica el pago con visión y lo manda a la cocina. Solo.
En horas pico los restaurantes pierden ventas por no alcanzar a responder WhatsApp, se equivocan tomando pedidos por audio, y reciben comprobantes de pago falsos que nadie alcanza a verificar.
Un agente de IA que gestiona el ciclo completo de venta por WhatsApp, 100% autónomo: entiende notas de voz, envía el menú, toma el pedido, calcula costos dinámicos y audita con visión artificial la foto del comprobante (monto y cuenta) antes de aprobar. Cada orden aparece en cocina en tiempo real.
Atención inmediata sin esperas, cero ventas perdidas en pico, experiencia natural y prevención de fraude en cada pago. Solo escala a un humano ante quejas o casos especiales.
La ayuda que llega a quien de verdad la necesita: sin duplicarse ni perderse.
Tras una emergencia , un terremoto, una inundación, la ayuda se desborda y se descoordina: a un punto le sobra comida mientras a otro le falta todo, las donaciones se pierden o se repiten, y las familias buscan a sus desaparecidos a ciegas, sin saber quién los vio ni dónde.
Una app web (PWA) instalable que funciona sin señal, con un mapa vivo de necesidades: cada punto muestra qué falta y qué sobra, cruza lo que sobra en un lado con quien lo necesita más cerca, registra las entregas con foto, lleva las cuentas y aportes, y tiene una sección de personas desaparecidas donde cualquiera puede reportar si vio a alguien o dar información a la familia.
Se levantó y salió al aire en plena emergencia. En sus primeros 13 días (14 al 27 de agosto de 2026) recibió 207 reportes de personas desaparecidas, la usaron 424 dispositivos distintos con 4.628 visitas, y coordinó 32 necesidades y 14 puntos de acopio en 11 municipios. Salió en televisión nacional , 90 Minutos, Telemedellín y Cable Noticias, y en prensa.
Back-office contable automatizado: OCR de facturas, conciliación, conversión de divisas y archivos de pago ACH/COBRE → redujo la auditoría un 70% y aceleró los pagos.
Recepcionista digital con IA: atiende, resuelve precios/horarios/cobertura, agenda en el calendario y envía recordatorios → agenda llena y menos ausencias.
Un coach por Telegram que acompaña día a día, mide el avance, manda recordatorios y mantiene el foco → más metas cumplidas y hábitos sostenidos.
Ecosistema e-commerce con soporte 24/7 + motor de reportes (operativos, cierre mensual, detección de envíos sin movimiento) → logística bajo control.
Agentes que leen catálogos y consultan un motor de precios propio → cotizaciones exactas en minutos; el experto solo aprueba.
Inteligencia de productos: detecta y analiza productos ganadores → decisiones de catálogo con datos, no corazonadas.
Ordena la contabilidad y recuerda cada pago → nunca más se te pasa una fecha ni te llegan recargos por olvido.
«Ingeniero y creador de la plataforma»
La plataforma que levanté en plena emergencia salió en tres canales nacionales. Esta es la nota completa: qué resuelve, cómo funciona y a quién le está llegando.
Ver la plataforma ↗2 minutos · con audio
Cuéntame qué ofreces y comparte el Instagram de tu negocio. Con esa información preparo una página con diseño propio, adaptada a computador, celular y tablet.
Puedes verla terminada antes de pagar. Si no te gusta, no pagas.
Antes de los agentes, la base dura: visión por computador, redes neuronales y robótica.
Red neuronal (CNN) que detecta neumonía en rayos X con 86% de precisión.
Pipeline de anotación de imágenes con Meta SAM.
Medición sin pinchazos con Arduino + Python.
Colección de proyectos de visión en Python / MATLAB.
App web de vocabulario construida en Next.js.
Coordinación multi-robot en ROS2 + Unity (UMH, España).
La plataforma que levanté en plena emergencia salió en 90 Minutos, Telemedellín y Cable Noticias, y en prensa nacional. Desde entonces ha despertado el interés del Senado de la República, de la Alcaldía de Popayán y de entidades de respuesta como la Cruz Roja. La meta para final de año: ser la herramienta sin ánimo de lucro número uno del país para desastres naturales. 90 Minutos · Pulzo
Participación registrada en la estructuración conceptual y tecnológica de TourCauca, iniciativa condecorada por su aporte al turismo regional.
Ponente de taller en el mayor evento nacional de tecnología. Nota Universidad del Cauca ↗
Por trabajo de grado.
2.º puesto nacional: "Noche de los Mejores".
No. Tú aportas el conocimiento de tu negocio. Yo traduzco el problema a una propuesta técnica y te explico las decisiones en lenguaje claro.
Eso es lo primero que revisamos. Comprobamos sus integraciones, accesos y limitaciones antes de acordar qué vamos a construir.
Depende del problema, el alcance y las integraciones. Después de entender tu caso, recibes una propuesta con entregables, costos de terceros y condiciones de soporte.
Recibes documentación y orientación para usar el sistema. El mantenimiento y las mejoras futuras se acuerdan como parte de la propuesta.
Da igual si eres una persona, un freelance, un emprendimiento, una empresa o un grupo de investigación , y no importa cuánto sepas de IA, : para cada nivel hay una solución que te pone por delante del mercado. Agenda un diagnóstico y lo vemos juntos.
Estoy abierto a proyectos, consultorías, alianzas y oportunidades donde pueda asumir un problema complejo, darle estructura y llevar la solución hasta producción.